InfoCons Protecția Consumatorilor și Serviciul de Telecomunicații Speciale continuă colaborarea prin semnarea unui nou acord de colaborare dedicat informării despre aplicația Apel 112 NG

InfoCons - Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor, reprezentată de domnul Sorin Mierlea, Președinte, și Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) au semnat un nou acord pentru continuarea colaborării privind informarea cetățenilor despre aplicația Apel 112 NG și apelarea responsabilă a Serviciului de urgență 112.

Parteneriatul urmărește derularea unor campanii comune de informare și conștientizare prin care cetățenii să primească explicații clare despre utilizarea aplicației Apel 112 NG și despre situațiile în care trebuie apelat numărul unic de urgență.

Prin continuarea colaborării, InfoCons și STS își propun să sprijine accesul publicului la informații utile și să promoveze folosirea responsabilă a Serviciului de urgență 112. Informarea corectă îi poate ajuta pe cetățeni să înțeleagă importanța transmiterii unor date relevante atunci când solicită ajutor într-o situație de urgență.

Experiența InfoCons în informarea consumatorilor și expertiza STS în administrarea Serviciului de urgență 112 oferă cadrul pentru continuarea acestor demersuri de interes public.

InfoCons - Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor a fost înființată în anul 2003 pentru a veni în întâmpinarea nevoilor consumatorilor. Până în prezent, a desfășurat și desfășoară o activitate neîntreruptă, beneficiind de recunoaștere la nivel național și internațional și fiind membră în diferite organizații, comisii consultative și grupuri de lucru, precum și parteneră în programe naționale și internaționale.

InfoCons este unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International și este implicată în activitatea Organizației Mondiale a Proprietății Intelectuale - WIPO, a Observatorului Oficiului Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală - EUIPO și a ANEC - Vocea Consumatorului European în Standardizare. InfoCons este, de asemenea, membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) este instituția care asigură servicii de comunicații și tehnologia informației securizate pentru autoritățile statului român. STS dispune de o infrastructură complexă de comunicații și oferă soluții IT&C moderne. STS este, de asemenea, administratorul tehnic și operațional al Serviciului de urgență 112. Prin numărul unic 112 apelurile cetățenilor sunt preluate de operatorii STS și gestionate în vederea acordării sprijinului necesar de către agențiile specializate de intervenție. STS dezvoltă soluții digitale și instrumente care susțin funcționarea serviciilor publice, inclusiv aplicația Apel 112 NG, care facilitează accesul persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire la Serviciul de urgență.

Sorin Mierlea
InfoCons - Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor

Reprezentanții mass media care doresc să fie acreditați pentru informațiile transmise de InfoCons și pentru a beneficia de acces gratuit la secțiunea de teste comparative (testecomparative.ro), sunt rugați să transmită o solicitare în acest sens la adresa de mail: presa@infocons.ro

InfoCons
Bd. Mărășești, nr. 127-129, Sector 4, București, România